FAQs - häufige Fragen und Antworten

Ein Kurs beginnt mit einer kurzen Wiederholung, damit Sie sicher einsteigen können. Danach arbeiten wir Schritt für Schritt an Ihrem Thema und üben alles direkt am Gerät. Am Ende erhalten Sie kleine Aufgaben, die das Gelernte festigen.

Die Termine werden individuell vereinbart und können regelmäßig oder nach Bedarf stattfinden. Einzelstunden lassen sich meist unkompliziert verschieben, wenn etwas dazwischenkommt. So bleibt Ihr Lernprozess flexibel und gut in den Alltag integrierbar.

Ja, der Online‑Unterricht findet über MS Teams  Videokonferenz statt. Sie benötigen nur ein Gerät mit Internetzugang, und ich helfe Ihnen gern bei der ersten Einrichtung. Auch online können wir gemeinsam üben, den Bildschirm teilen und Schritt für Schritt arbeiten.

Die Preise richten sich nach Art, Dauer und Format des Kurses. Sie erhalten immer ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten. Für Firmen, Gruppen oder längere Einheiten erstelle ich gern individuelle Konditionen.

Ja, ich biete einen Vor‑Ort‑Service an und komme gern zu Ihnen nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz. Ich arbeite vorwiegend in Berlin und Umgebung; weitere Orte sind auf Anfrage möglich. Für den Vor‑Ort‑Service fällt eine Anfahrtspauschale pro Termin an – abhängig von Entfernung und Aufwand.

Meine Kurse richten sich an Einsteiger, Anfänger und Fortgeschrittene, die sicherer im Umgang mit PC, Laptop, Tablet oder Smartphone werden möchten. Jede Stunde wird individuell an Ihr Niveau angepasst. So lernen Sie genau das, was Sie im Alltag wirklich brauchen.

Ja, es gibt eigene Kursformate, die speziell auf Seniorinnen und Senioren abgestimmt sind. Wir arbeiten mit großen Schriftgrößen, vielen Wiederholungen und einem ruhigen Lerntempo. Ziel ist, Sicherheit und Freude im Umgang mit Technik zu gewinnen.

Nein, das ist völlig normal und kein Problem. Wir üben alles Schritt für Schritt, und Fehler gehören selbstverständlich dazu. Sie lernen in einer entspannten Atmosphäre ohne Druck.

Ja, viele Seniorinnen und Senioren möchten WhatsApp, Fotos, Kontakte oder Einstellungen besser verstehen. Wir gehen alle Schritte gemeinsam durch und üben direkt am eigenen Gerät. So gewinnen Sie Sicherheit im Alltag.

Sie können aus vielen Bereichen wählen – PC‑Grundlagen, Internet, E‑Mail, Office‑Programme, Smartphone‑Themen und mehr. Auch Fotos, Dateien, digitale Ordnung oder Sicherheit im Netz sind möglich. Jede Stunde wird individuell an Ihre Wünsche angepasst.

Ja, Sie können eine einzelne Kurseinheit von 120 Minuten buchen, wenn Sie nur eine bestimmte Frage oder ein einzelnes Thema klären möchten. Diese Zeit reicht gut aus, um ein Problem in Ruhe zu besprechen und gemeinsam zu üben. So erhalten Sie eine kompakte, zielgerichtete Unterstützung ohne langfristige Bindung.

Natürlich können Sie verschiedene Themen miteinander verbinden. Wir besprechen zu Beginn, was Ihnen wichtig ist, und strukturieren die Einheit entsprechend. So lernen Sie genau das, was Sie im Alltag wirklich brauchen.

Ja, wir können gemeinsam Fotos, Dateien und Ordner sortieren und eine klare Struktur auf Ihrem Gerät schaffen. Das erleichtert Ihnen den Alltag und spart Zeit. Sie erhalten einfache Tipps, die Sie später selbst anwenden können.

Ja, Firmen können Einzeltrainings, Team‑Workshops oder mehrtägige Schulungen buchen. Die Inhalte werden individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt. So erhalten Ihre Mitarbeitenden genau die Unterstützung, die sie benötigen.

Beliebte Themen sind Microsoft Office, digitale Zusammenarbeit, Smartphone‑Nutzung im Arbeitsalltag.  Auch effiziente Kommunikation und E‑Mail‑Organisation werden häufig angefragt. Die Inhalte können flexibel kombiniert werden.

Ja, Schulungen können vor Ort im Unternehmen, online oder in einer Kombination stattfinden. Wir stimmen gemeinsam ab, welche Form am besten zu Ihrem Team passt. So bleibt die Planung flexibel und praxisnah.

Wir besprechen zunächst Ziele, Inhalte, Dauer und Gruppengröße. Anschließend erhalten Sie ein klares Angebot und einen strukturierten Ablaufplan. So wissen Sie genau, wie die Schulung abläuft und was Ihre Mitarbeitenden erwartet.

Ja, es gibt altersgerechte Kurse für Kinder und Jugendliche. Die Inhalte sind spielerisch, praxisnah und orientieren sich an schulischen oder privaten Bedürfnissen. So lernen junge Menschen sicher und selbstständig mit Technik umzugehen.

Ja, Eltern müssen beim ersten Termin dabei sein, damit wir gemeinsam alle wichtigen Punkte besprechen können. So entsteht Vertrauen, und offene Fragen lassen sich direkt klären. Mit dem Einverständnis der Eltern können wir anschließend auch gemeinsam ins Internet gehen.